Asistență post-excepțională pentru echipamentele dvs. de manipulare a bobinelor
Cu zece ani de experiență în producerea de echipamente de manipulare a bobinelor de-înaltă calitate pentru automatizarea ștanțarii, noi, cei de la Fanty, înțelegem că dedicarea noastră față de dvs. depășește cu mult punctul de vânzare. Pentru a vă rezolva problemele și pentru a vă garanta satisfacția cu bunurile și serviciile noastre, am proiectat cu atenție asistența noastră post-vânzare.
370
Personal profesionist
Din 2013
Fondată în
45,000㎡
Zona fabricii
OEM/ODM
Servicii personalizate
Care sunt problemele tipice după-vânzare?
Întârzieri de producție și timpi de nefuncționare
Timpul neașteptat de neașteptat din cauza defecțiunilor echipamentelor este una dintre cele mai mari probleme cu care se confruntă orice companie de automatizare a ștampilării.
Asistență tehnică și diagnosticare
Chiar și cu pregătirea potrivită, ați putea întâmpina dificultăți tehnice, deoarece echipamentele de manipulare a bobinei ar putea fi complicate.
Întreținere și instruire
Poate fi dificil să înțelegi nuanțele întreținerii de rutină, iar noile angajări sau modificările la procedurile de producție pot necesita mai multă instruire pentru echipamentele de manipulare a bobinei.
Servicii fantastice pentru asistență post{0}}vânzare
Acoperirea garanțiilor
În timpul perioadei de garanție de un -an care vine cu toate echipamentele noastre de manipulare a bobinei, vom înlocui sau repara orice piesă deteriorată fără costuri suplimentare pentru dvs. Suntem cu încredere în spatele calității și fiabilității produselor noastre, așa cum demonstrează garanția noastră.
01
Disponibilitatea pieselor de schimb
Pentru toate modelele noastre de echipamente, avem un stoc considerabil de piese de schimb autentice de la mărci bine-cunoscute. În cazul unei defecțiuni, acest lucru garantează că puteți obține cu promptitudine piesele necesare, minimizând timpul de nefuncționare și menținând eficiența producției dumneavoastră.
02
Pe-Asistență pe site
Specialiștii noștri calificați sunt disponibili pentru a vă vizita afacerea dacă ajutorul de la distanță este insuficient. Ei au echipamentul și{1}}cum sunt necesare pentru a identifica și remedia problemele pe-site-ul, reducând interferențele cu afacerea dvs.
03
Actualizări și upgrade-uri pentru software
Software-ul care gestionează utilajele noastre de manipulare a bobinei este mereu dezvoltat și îmbunătățit. Pentru a îmbunătăți compatibilitatea cu alte sisteme, pentru a adăuga funcții noi și pentru a crește viteza, oferim actualizări și upgrade-uri de software frecvente.
04
Contribuția consumatorilor și îmbunătățirea continuă
Apreciem contribuția dvs. și o includem în eforturile noastre continue de îmbunătățire. Pentru a ne asigura că sunteți mulțumit de bunurile și serviciile noastre, echipa noastră post-vânzare vă urmărește frecvent.
05
De ce să ne alegeți?
Competență tehnică
Personalul nostru de ingineri și tehnicieni calificați este bine-versat în echipamentele de manipulare a bobinelor și automatizarea ștanțarii. Vă putem răspunde întrebărilor tehnice, vă putem sugera produse și vă putem oferi soluții adaptate nevoilor dumneavoastră unice.
Serviciu clienți
Recunoaștem că serviciul post-vânzare și asistența post-vânzare sunt la fel de esențiale. De la prima întrebare până la instalarea și punerea în funcțiune a echipamentului, personalul nostru dedicat serviciului clienți este aici pentru a vă ajuta pe tot parcursul procesului de vânzare. Scopul nostru este să vă oferim o experiență fluidă și fără probleme-.
Experiență în industrie
Lucrănd în sectorul automatizării ștanțarii timp de 13 ani, avem o conștientizare aprofundată a oportunităților și problemelor cu care se confruntă clienții noștri. Datorită experienței noastre în domeniu, suntem capabili să vă oferim sfaturi perspicace care vă vor ajuta să vă maximizați operațiunile.
Încredere și reputație
Din 2013, ne-am stabilit o reputație excelentă în sectorul automatizării ștanțarii, oferind clienților noștri bunuri și servicii de top-. Companiile din întreaga lume ne-au avut încredere și ne-au rămas loiali datorită devotamentului nostru față de satisfacția clienților.
Întrebări frecvente despre serviciul post-de vânzare Fanty
Î: Dacă echipamentul meu de manipulare a bobinei funcționează defectuos în timpul orelor de producție, ce ar trebui să fac?
R: În cazul unei defecțiuni, apelați imediat linia noastră de asistență post-vânzare 24/7. Apelul dumneavoastră va fi răspuns rapid de echipa noastră de tehnicieni. Ei vă vor adresa inițial o serie de întrebări referitoare la simptomele și circumstanțele care au precedat defecțiunea, în efortul de a diagnostica de la distanță problema. În funcție de locația dvs., vă vom trimite un profesionist cât mai curând posibil dacă depanarea de la distanță este insuficientă. Pentru a reduce timpul de nefuncționare a producției, avem la îndemână un inventar considerabil de piese de schimb, astfel încât să putem înlocui cu promptitudine orice piesă care funcționează defectuos și să punem echipamentul în funcțiune.
Î: Ce se întâmplă dacă nu știu ce piesă de schimb am nevoie pentru echipamentul meu de manipulare a bobinei?
R: Departamentul nostru de piese vă poate ajuta dacă nu sunteți sigur de ce piesă de schimb aveți nevoie. Putem fi contactați prin e-mail la adresaFanty@sz-fanty.com. Oferiți-ne informații despre echipamentul dvs., inclusiv numărul modelului, numărul de serie (dacă este disponibil) și o descriere a problemei sau a componentei care trebuie înlocuită. Personalul nostru experimentat vă va ajuta în selectarea piesei potrivite și vă va oferi detalii despre disponibilitate și cost. Pentru a minimiza orice timp nefuncțional al echipamentului dumneavoastră, avem un inventar considerabil de piese de schimb autentice și vom depune toate eforturile pentru a vă aduce piesa cât mai curând posibil.
Cum ne contactati?
Suntem dedicați să vă oferim cea mai bună asistență post-vânzare posibilă. Obiectivul nostru este să fim partenerul dvs. de încredere pentru automatizarea ștanțarii, ajutându-vă în fiecare etapă și ajutându-vă să obțineți succesul-pe termen lung cu mașinile dvs. de manipulare a bobinelor. Nu ezitați să contactați personalul nostru post-vânzare dacă aveți nevoie de ajutor sau aveți întrebări. Vă stăm la dispoziție.
Adresa noastră
10D, Block B, Central Avenue, Xixiang Street, No.2004-1, BaoYuan Rd, Baoan District, Shenzhen, China
Număr de telefon
008615014793070
e{0}}e-mail
fanty@sz-fanty.com
